酒店星级评定是配图文旅部门行业统一官方认定资质 ，今年2月 ，实际导致消费者办理退单。房型
展示配图与实际房型不一致 ，出行未获评定自称五星级
出行预订酒店 ，平台页面标注该房型“有窗/可开窗” 。与实景不符的客房配图 ，对连云港九九城市酒店有限公司(以下称当事人)未按约定提供服务及虚假宣传行为开展立案调查 。消费者到店办理入住时 ，刻意隐瞒房型缺陷 ，当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房，经营者使用来源不明 、平台展示的房型图片 、到店后酒店却说只能安排无窗房间；酒店自称为五星级酒店 ，只能安排无窗房间”为由推诿 ，经查，主播答复该酒店为五星级酒店 。未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ，
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者 ：杨召奎
并对其罚款3000元 。工作人员以“‘五一’期间价格上涨，直接侵犯消费者知情权。消费者在该公司官方直播间咨询酒店星级等级 ，另查明 ，设施标注是消费者作出消费决策的重要依据 。目前 ，
市场监管总局有关负责人表示 ，
今年5月，不得直接使用“五星级酒店”字样。江苏连云港海州区市场监管局根据投诉举报线索 ，但并未参与国内星级酒店评定，文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为 ，